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ドミノ・ピザ「イブ大混乱」を謝罪 「1枚無料」が今年は地獄絵図


2016年12月24日のクリスマスイブに、ピザチェーン「ドミノ・ピザ」が予約注文がさばけずに大混乱し、客がキレ、店員が泣き出し、警察が出動した、といったことが各地のツイッターユーザーから報告された。

ドミノ・ピザジャパンは翌日の25日に公式ホームページ上で謝罪したが、こうした混乱の原因を説明していない、などと怒りの収まらない客が26日になっても同社の公式ツイッターに苦情を投稿し続けている。

「想定を上回る注文が...」

ドミノ・ピザはクリスマスに向け、公式ツイッターで、

「お持ち帰りでピザ1枚買うともう1枚無料!ドミノ・ピザのBuy One Get One Free!でメリークリスマス♪」

と呼び掛けていた。注文はインターネット、ドミノピザのアプリ、電話で、それぞれ1カ月前から可能になっていて、特にクリスマスには混雑する。1枚無料は3年前から通年で行っているが、2016年は今までとは違う大混雑になり、24日夜頃からツイッター上では、

<以下省略>

※引用元:

ドミノピザ混乱で警察出動か|ニフティニュース

https://news.nifty.com/article/domestic/society/12144-286989/


管理人の反応

(# ゚Д゚) ムッ!


ネットの反応

  • うちも初めて使って、予定より30分待ったけど。あれは仕方ない。 今後は期間限定で予約方法の集約を図るとかした方が良さげ?電話限定とか?店員さん、お疲れ様でした。
  • たかがクリスマスのピザにどうしたらこんなに怒れるのだろう。むしろ店員さんにお疲れ様の一言を。
  • 企画を考えたヤツ(とGOサインを出したヤツ)は、この混乱までは読めなかったようだな…つか大盤振る舞いが過ぎんだよ、「もう一枚無料」とか。
  • 広報の誠意無き対応に、ドミノ・ピザの顧客離れが進行しそう。
  • イブにドミノ・ピザなんか頼むからこうなるわけで、想定の範囲内だろ。高くなくてもレストラン予約か、DELI予約すりゃいいのに。
























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